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अस्पतालों मेडिकल त्रुटियों को स्वीकार अधिक

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Anonim

शिशुओं के जन्म के अलावा, एक अस्पताल आम तौर पर प्रसन्न अवसरों से जुड़ा नहीं होता है

अधिक बार, रोगियों को भर्ती कराया जाता है क्योंकि कुछ गलत है।

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और कुछ के लिए, योजनाओं के अनुसार चीजें नहीं जाते हैं

जब ऐसा होता है, तो यह पता लगाया जा सकता है कि वास्तव में क्या हुआ है, इस प्रक्रिया के रूप में ही उतना ही दर्दनाक हो सकता है कुछ मामलों में, पारिवारिक सदस्यों को एक प्रियजन की मृत्यु के बाद टुकड़ों को लेने के लिए छोड़ दिया जाता है।

कभी-कभी अस्पतालों की दीवार बन सकती है जब चीजें गलत हो जाती हैं। कई सालों से, कई ने "मुकदमा और बचाव" दृष्टिकोण पर कार्य किया है, जो शक्तिशाली मुकदमेबाजी टीमों द्वारा समर्थित है।

विज्ञापन < लेकिन आज, देश भर में अस्पतालों के कुछ मेडिकल मेडिकल त्रुटियों से निपटने के लिए रिवर्स रणनीति का उपयोग कर रहे हैं।

यह एक अधिक खुली और संवादात्मक पद्धति है जो यह पता लगाने पर केंद्रित है कि क्या गलत हो गया था और अगर अस्पताल दोष में है तो माफी मांगने पर केंद्रित है। मुआवजा, जब warranted, भी इस सौदे का हिस्सा है।

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स्टैनफोर्ड में कार्यक्रम

सात साल के लिए अब, स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी अस्पताल ने पीएआरएल (प्रारंभिक आकलन और प्रक्रिया अध्ययन के लिए प्रक्रिया) जेफरी चालक, द रिस्क अथॉरिटी स्टैनफोर्ड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और स्टैनफोर्ड हेल्थकेयर और स्टैनफोर्ड चिल्ड्रंस हेल्थ के मुख्य जोखिम अधिकारी के अनुसार, "संबंधित परिणामों से संबंधित सभी मामलों की जांच करने के एक साधन के रूप में"

"यह शुरू में व्यक्तिगत और वित्तीय नुकसान पर केंद्रित था," चालक ने हेल्थलाइन को बताया। "लेकिन यह वास्तव में इन स्थितियों के बारे में है और उनसे सीखना है हमारा व्यापक लक्ष्य हमारे मरीज़ों को पूरा करता है और उन्हें बदल नहीं सकता। "

इस कार्यक्रम में पूरे स्टैनफोर्ड हेल्थकेयर सिस्टम शामिल है, जिसमें इसके नैदानिक ​​और पुनर्वास केन्द्रों, दो अस्पतालों और 3,000 से अधिक चिकित्सक शामिल हैं।

आज कार्यक्रम यह दावा करता है कि रोगियों और परिवारों के उत्तर पाने के लिए दो पटरियों के रूप में सबसे अच्छा वर्णन किया जा सकता है - और मुआवजे।

विज्ञापनअधिकार: हमारे अत्यधिक लक्ष्य हमारे मरीज़ों को पूर्ण करते हैं और उन्हें बदल नहीं सकते हैं। जेफरी चालक, स्टैनफोर्ड हेल्थकेयर

पहला चिकित्सा त्रुटि है, क्या ड्राइवर अपने क्षतिपूर्ति कार्यक्रम को बताता है अन्य जटिलताओं की ओर तैयार होते हैं, जो आम तौर पर $ 5000 से अधिक नहीं के मुआवजे में होता है।

इसे पीअरल केयर कहते हैं जो रोगियों ने पीएआरएल प्रक्रिया का इस्तेमाल किया, वे अस्पताल पर मुकदमा चलाने का अधिकार भी नहीं दे रहे हैं, क्या वे नतीजे से सहमत नहीं हैं?

मरीजों, नर्सों और डॉक्टरों को सभी को एक समस्या की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, क्या उन्हें लगता है कि यह एक चिकित्सा देखभाल की स्थिति में आवश्यक है। एक बार जब एक पीईआरएल फ़ाइल खोली जाती है, तो एक आंतरिक मूल्यांकन किया जाता है और फिर विश्लेषण के लिए एक स्वतंत्र चिकित्सा विशेषज्ञ को भेजा जाता है।यदि निष्कर्ष सुसंगत नहीं हैं, तो आगे की विशेषज्ञता का पीछा किया जाएगा।

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इस प्रक्रिया के दौरान, एक मरीज का संपर्क रोगी और / या रोगी के परिवार के संपर्क में है, रास्ते में अद्यतन प्रदान करता है। कर्मचारी के पास भी समर्थन है

स्टैनफोर्ड ने उन मामलों की संख्या को जारी नहीं किया, जिनके द्वारा पीएआरएल के जरिये मज़ाकिया हो, लेकिन वे कहते हैं कि कदाचार के सूट में 50 प्रतिशत गिरावट आई है, रक्षा लागत 24 प्रतिशत और क्षतिपूर्ति 27 प्रतिशत है।

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स्टैनफोर्ड देश भर में कुछ अस्पतालों में से एक है, जिसने चीजों की गड़बड़ी करने के लिए संचार का और अधिक पारदर्शी रूप अपनाया है।

अपनी तरह का पहला मिशिगन विश्वविद्यालय शुरू हुआ, जिसे अब मिशिगन मॉडल कहा जाता है।

इलिनोइस विश्वविद्यालय, वाशिंगटन विश्वविद्यालय, और मैसाचुसेट्स के बे स्टेट अस्पताल में सभी डिग्री अलग-अलग में प्रोग्राम हैं जो रोगियों के लिए पारदर्शिता, संचार और मुआवजे का निवेदन करते हैं।

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रोगी अधिवक्ता अधिक चाहते हैं

यह अनुमान लगाया गया है कि निवारणीय अस्पताल त्रुटि के कारण हर साल लगभग 440, 000 लोग मर जाते हैं। यह मेडिकल त्रुटियों को संयुक्त राज्य में मौत का तीसरा प्रमुख कारण बनाता है।

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स्टैनफोर्ड, बे स्टेट और मिशिगन विश्वविद्यालय जैसे कार्यक्रमों में सुधार करने के लिए काम कर रहे हैं, लेकिन सैन फ्रांसिस्को के एक दंत चिकित्सक डॉ। जूलिया हॉलसी के अनुसार, उनको जाने के तरीके मिल रहे हैं। ।

उसने 2,000 में कैंसर के लिए अपनी बेटी को खो दिया, उसके बाद वह गैर-लाभकारी, अधिकार प्राप्त रोगी गठबंधन की स्थापना की।

लेकिन कैंसर संगठन के उत्प्रेरक नहीं था यह बायोप्सी प्रक्रिया थी जिसने उनकी बेटी को स्टेफ ऑरियस से संक्रमित होने और सेप्टिक सदमे का विकास करने के लिए कारण दिया था।

हमारे पास बहुत आगे और पीछे था, और बहुत पारदर्शिता नहीं थी मुझे नहीं पता था कि क्या करना है डॉ। जूलिया हल्लिस, अधिकारित रोगी गठबंधन

जब हॉलिसी ने जवाब मांगे, स्टाफ का पहला जवाब यह था कि उसकी बेटी पार्क में बैक्टीरिया को साँस लेनी चाहिए।

"हमारे पास बहुत आगे और बहुत अधिक पारदर्शिता नहीं थी," उन्होंने कहा। "मुझे नहीं पता था कि क्या करना है "

हालिसी ने कहा कि पीएआरएलएल के समान कार्यक्रमों को देश भर के अस्पतालों में लागू किया जाना चाहिए, क्योंकि" ये भयावह बातें हो सकती हैं और आप नियंत्रण में नहीं हैं। "

उन्होंने इस तरह के कार्यक्रमों के पीछे नवीनता की सराहना की, लेकिन यह देखना चाहती है कि मरीज-केंद्रित प्रथाओं को भी जगह दी जाएगी। सरल चीजें, जैसे "जोखिम आकलन" - अस्पताल इकाई जो मेडिकल त्रुटि मामलों को निर्धारित करती है और अंततः मुआवजा देती है - एक रोगी-पहले रुख व्यक्त नहीं करती है, उसने नोट किया

हालांकि यह सच है कि बहुत से अस्पतालों में अब भी चिकित्सा त्रुटि के मामले में कम कम्युनिकेटिव प्रथाओं का इस्तेमाल किया जाता है, लेकिन कुछ सबूत हैं कि ज्वार मोड़ है।

18 फरवरी को, स्टैनफ़ोर्ड ने हेल्थकेयर नेताओं के लिए एक प्रभावी संचार रिजोल्यूशन कार्यक्रम का संचालन और कार्यान्वित करने के लिए एक सम्मेलन आयोजित किया है।चालक ने कहा कि घटना को बेचा जाता है।

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